Vì sao con trỏ biến mất
Con trỏ được hệ điều hành vẽ dựa trên tín hiệu từ chuột hoặc touchpad. Bất cứ điều gì làm gián đoạn chuỗi này đều khiến nó biến mất: touchpad bị tắt bằng phím Fn (rất thường gặp trên laptop), chuột không dây hết pin hoặc tắt receiver, cổng USB bị ngủ, driver lỗi sau cập nhật, hoặc Windows và ChromeOS cố tình ẩn con trỏ khi bạn gõ hoặc ở chế độ tablet.
Nếu con trỏ chỉ mất bên trong Chrome - vẫn thấy trên desktop nhưng không thấy trên trang web - thì nguyên nhân là trình duyệt: tăng tốc phần cứng, video toàn màn hình, tiện ích, hoặc trang web cố tình ẩn con trỏ. Trường hợp này có tab riêng bên dưới.
Danh sách kiểm tra - đánh dấu những gì bạn đã thử
Bắt đầu từ trên xuống. Mỗi bước chỉ mất dưới một phút, và dấu tích sẽ lưu lại trên trang này nếu bạn phải khởi động lại giữa chừng.
0 / 9 · đã thử
Các bước riêng cho từng hệ điều hành
Windows 11 và 10
Nhấn Windows + I, mở Bluetooth & thiết bị → Bàn di chuột và đảm bảo công tắc Bàn di chuột đang Bật. Nếu trang báo không tìm thấy bàn di chuột, vấn đề là phím touchpad hoặc driver.
Trên cùng trang, mở Chuột → Cài đặt chuột bổ sung → Tùy chọn con trỏ và bỏ chọn Ẩn con trỏ khi gõ.
Vẫn không được: Windows + X → M mở Trình quản lý thiết bị. Trong Chuột và các thiết bị trỏ khác, gỡ cài đặt thiết bị (Shift + F10) và khởi động lại để Windows tự cài lại.
Nếu con trỏ vô hình nhưng vẫn nhấp được, hãy làm nó to và sáng: Cài đặt → Trợ năng → Con trỏ chuột và cảm ứng, chọn màu và kéo kích thước lên.
macOS
Lắc chuột hoặc vuốt nhanh trên trackpad - macOS sẽ phóng to con trỏ tạm thời (Cài đặt hệ thống → Trợ năng → Màn hình → Con trỏ → Lắc chuột để xác định vị trí).
Với chuột hoặc trackpad Bluetooth, kiểm tra pin và công tắc nguồn, sau đó vào Cài đặt hệ thống → Bluetooth - gỡ thiết bị và kết nối lại.
Nếu con trỏ biến mất trong ứng dụng toàn màn hình, nhấn Esc hoặc vuốt lên bằng ba ngón để thoát; khởi động lại Mac sẽ xóa trạng thái màn hình bị treo.
Chromebook (ChromeOS)
Gập màn hình lại về chế độ laptop - ở chế độ tablet ChromeOS sẽ ẩn con trỏ. Sau đó chạm vào touchpad.
Mở Cài đặt → Thiết bị → Bàn di chuột (hoặc Chuột và bàn di chuột) và kiểm tra touchpad đã bật và tốc độ không ở mức thấp nhất. Thử cắm chuột USB để xem chỉ touchpad bị lỗi hay không.
Khởi động lại Chromebook (giữ nút nguồn). Nếu vẫn mất con trỏ kể cả với chuột ngoài, hãy cài đặt các bản cập nhật còn lại trong Cài đặt → Giới thiệu về ChromeOS.
Powerwash (khôi phục gốc) là biện pháp cuối cùng và sẽ xóa file cục bộ - hãy thử mọi cách khác trước, và nếu là Chromebook trường học thì hỏi quản trị viên.
Chỉ trong Chrome
Mở chrome://settings/system, tắt Sử dụng tăng tốc phần cứng khi khả dụng, nhấn Khởi động lại. Cách này khắc phục hầu hết trường hợp con trỏ vẫn có trên desktop nhưng mất trên trang web.
Nhấn Esc nếu đang xem video hoặc game toàn màn hình. Một số trang sẽ ẩn con trỏ khi phát video và hiện lại khi bạn di chuyển chuột.
Mở chrome://extensions và tắt từng tiện ích một, tải lại trang sau mỗi lần, để tìm tiện ích nào ẩn con trỏ.
Nếu chỉ một trang ẩn con trỏ, đó là do thiết kế trang - ví dụ game tự vẽ con trỏ riêng. Tiện ích như Cursor Style sẽ ghi đè con trỏ trang, nên áp dụng bất kỳ custom cursor nào từ trang này sẽ giúp bạn thấy lại con trỏ trên các trang đó.
Lấy lại rồi: làm sao không bị mất nữa
Phần lớn trường hợp "con trỏ biến mất" thực ra là "không nhìn thấy". Làm con trỏ to hơn và màu sáng sẽ giải quyết triệt để: Cài đặt → Trợ năng → Con trỏ chuột và cảm ứng trên Windows, Trợ năng → Màn hình → Con trỏ trên Mac, Trợ năng → Con trỏ và bàn di chuột trên Chromebook.
Trong trình duyệt - nơi bạn dùng nhiều nhất - custom cursor cũng giúp dễ nhìn hơn và cá tính hơn: bộ Neon và Colored được vẽ nổi bật trên mọi trang, và thanh trượt kích thước trong Cursor Style giúp mọi custom cursor to hơn. Thử ngay ở hộp bên dưới.